15еместо
АвтоСтронг-М. Беларусь « все идеи проекта

13

-8
+21

Возврат запчастей!

Здравствуйте! Пытаюсь сделать возврат запчасти, приобретенной у Вас. Отправил курьером в середине прошлой недели. Запчасть на склад привезли. Тех. служба обещала ее проверить еще на выходных. Но возврат денег я получить не могу. Менеджер, который вел этот заказ "перешел на другой офис". Ему передавали другие менеджеры, чтобы он связался со мной, но мне никто не звонил. Итого, ни запчасти ни денег!
Подскажите, пожалуйста, как мне получить возврат денег?
(приобретался насос ГУР Opel Vectra C, артикул 173230)

С уважением, Роман
+375-29-749-44-73
+375-29-360-37-19

Роман, 12.08.2016, 16:44
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Сергей, 12.08.2016, 18:03
Здравствуйте, Роман.

Спасибо, что указали на упущение в работе менеджера.
Я вижу, что деталь с арт. 173230 уже вернулась к нам на склад.
Завтра Вам будут переведены деньги на карту, номер карты уточнит менеджер который с Вами работал.
Если возникнут вопросы, звоните.


С уважением, Шульгат Сергей
+375445919179

Оставить комментарий